根据《榆林市横山区人民法院关于开展干部作风能力提升年的实施方案》和《榆林市横山区人民法院关于开展“司法能力提升”专项活动的实施方案》的通知,为进一步改进工作作风,夯实司法为民,提高服务质量,更好地接受社会各界和广大人民群众的监督,榆林市横山区人民法院向社会各界公开承诺:
一、切实落实立案登记制。有案必立,有诉必理,依法保障当事人的诉讼权利。坚决杜绝拖延立案、限制立案以及季度末、年底不立案现象。开通网上立案、跨域立案服务,推动诉讼事项跨区域立案诉讼服务、跨层级联动办理,解决异地诉讼难问题。
二、畅通涉军、涉残、老弱群体等绿色通道 ,保障有理无钱的人打得起官司,打得赢官司。依法落实诉讼费用减缓免政策,加大司法救助,传递司法温暖。
三、打造智慧法院。依托人民法院在线服务平台、诉讼服务网、律师服务平台、网上保全系统、集约送达平台,网上鉴定系统,电子卷宗同步应用等,推行诉讼事务网上申请、网上办理。推进无纸化暨电子卷宗同步生成,积极引导当事人使用网上诉讼服务,实现“一网通办,一号通办”,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。
四、坚持文明司法。文明礼貌、热情周到对待当事人,耐心细致充分倾听当事人的诉求。加强诉前指导、类案诉讼风险提示,引导当事人正确行使诉讼权利,推行一次性告知制度,减轻当事人诉累,着力提升群众满意度。
五、积极推行诉前调解,全员速裁等方式,实行“一站式、全流程”解决纠纷,实现“进入一扇门,事务一站清”。
六、延申审判职能,融入基屋治理,开展进乡村、进社区、进学校、进企业, 开展普法宣传,满足群众学法、守法、用法需求。
七、严格规范执行。坚决杜绝选择执行、拖延执行、乱执行。
八、转变作风,提升服务水平。坚持善意文明执行,从认真听取当事人诉求做起,及时办结,耐心回馈。接听当事人的电话,及时回复当事人。
九、及时发放案款,清理不明款和名款的存量。
十、常态化开展集中拘传、拘留行动,结合市中级法院开展专项执行行动,加大对“涉民生、涉金融、涉小标的、涉诉涉访”案件的执行力度,加快管控财产处置进度,努力提高标的到位率,切实将胜诉权益兑现为真金白银。
榆林市横山区人民法院
二〇二三年三月